Aviso de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

En términos de lo dispuesto por los artículos 3 fracción XIV y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "LFPDPPP"), Yucatán Mid Homes, con domicilio en Mérida, Yucatán, México, y teléfono de contacto 999 269 6696, correo electrónico ventas@yucatanmidhomes.com, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

De conformidad con el artículo 3 fracción V de la LFPDPPP, recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Datos relacionados con propiedades en venta o renta
• Información financiera (en caso de transacciones relacionadas con la compra o venta de inmuebles)

Esta información es obtenida directamente del titular cuando nos contacta a través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono o redes sociales, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en el artículo 6 de la LFPDPPP.

3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS

En cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 16 fracción II de la LFPDPPP, le informamos que los datos personales que nos proporciona serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Contacto con clientes interesados en compra, venta o renta de inmuebles
• Publicación y promoción de propiedades
• Procesos administrativos y de facturación
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Gestión de la relación comercial

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

• Envío de promociones, ofertas y noticias sobre productos o servicios relacionados con bienes raíces
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado
• Invitación a eventos y actividades relacionadas con el sector inmobiliario

Conforme a lo establecido en los artículos 14 y 16 fracción II de la LFPDPPP, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo electrónico a ventas@yucatanmidhomes.com.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Estas tecnologías recopilan información sobre su navegación, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para recibir alertas cuando se estén utilizando. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no estén disponibles.

El uso de estas tecnologías se realiza conforme a lo dispuesto por los artículos 8, 9 y 17 de la LFPDPPP, relativos al consentimiento para el tratamiento de datos personales.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 19 de la LFPDPPP, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos
• Protocolos de acceso controlado
• Políticas internas de protección de datos
• Capacitación de nuestro personal en materia de privacidad

Sin embargo, es importante señalar que ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura.

6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

De acuerdo con los artículos 28 al 35 de la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer para qué los utilizamos
• Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, o haya finalizado la relación con nosotros
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a ventas@yucatanmidhomes.com con el asunto "Derechos ARCO", que contenga:

1. Nombre completo y correo electrónico para comunicarle la respuesta
2. Documentos que acrediten su identidad o la de su representante legal
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales

Conforme a lo dispuesto por el artículo 32 de la LFPDPPP, responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si su solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS

De conformidad con los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP, sus datos personales podrán ser transferidos en los siguientes casos:

Transferencias que no requieren su consentimiento:

• A autoridades competentes en los casos legalmente previstos
• A proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones (como servicios de almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos, etc.), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de los datos

Transferencias que sí requieren su consentimiento:

• Para fines de marketing con empresas asociadas

Utilizamos servicios de terceros como WhatsApp para la comunicación con clientes y Odoo CRM para la gestión interna de relaciones con clientes, lo que implica que los datos de contacto que nos proporciona (nombre y número de teléfono) serán visibles en dichas plataformas. También utilizamos Google Maps para mostrar la ubicación de los inmuebles.

Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de estos servicios:

• Google Maps: https://policies.google.com/privacy
• WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
• Odoo: https://www.odoo.com/privacy

8. PROCEDIMIENTO PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Además de los derechos ARCO, conforme a lo dispuesto por los artículos 16 fracción III y 41 de la LFPDPPP, puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales de las siguientes formas:

• Inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO
• Solicitando su inscripción en nuestro listado de exclusión, enviando un correo a ventas@yucatanmidhomes.com con el asunto "Listado de Exclusión"

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si usted es padre o tutor y cree que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestro sitio, contáctenos para su eliminación inmediata, conforme a lo dispuesto por el artículo 7 de la LFPDPPP y la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes.

10. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

En términos de lo dispuesto por el artículo 18 de la LFPDPPP, nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender modificaciones legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web: https://yucatanmidhomes.com/. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. CONSENTIMIENTO

Conforme a lo establecido en los artículos 8 y 9 de la LFPDPPP, al proporcionar sus datos personales a Yucatán Mid Homes, ya sea a través de nuestro sitio web, por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

Para cualquier duda o aclaración respecto a este Aviso de Privacidad, por favor contáctenos al teléfono 999 269 6696 o al correo electrónico ventas@yucatanmidhomes.com.

Última actualización: 28 de marzo de 2025